การส่งบันทึกข้อมูลไปยังฝ่ายสนับสนุนของ Laplink

ขึ้นอยู่กับปัญหาที่คุณกำลังประสบอยู่ ทีมสนับสนุนด้านเทคนิคของเราจะขอให้คุณดำเนินการตามขั้นตอนใดขั้นตอนหนึ่งหรือทั้งสองขั้นตอนต่อไปนี้:

1. เปิดใช้งานการบันทึกข้อมูลภายใน PCmover:

https://help.laplink.com/enhanced-logging

2. รวบรวมไฟล์บันทึกการทำงานสำหรับ PCmover:

https://help.laplink.com/how-to-collect-journal-files-for-pcmover

เมื่อคุณมีเอกสารที่ร้องขอครบถ้วนแล้ว ทีมสนับสนุนด้านเทคนิคของเราจะขอให้คุณอัปโหลดหรือส่งข้อมูลทางอีเมล ขึ้นอยู่กับขนาดของข้อมูล

กรุณาเปิดแชทที่เว็บไซต์ฝ่ายสนับสนุนโดยตรงของเรา: http://www.laplink.com/contact/ (เลือกที่ลิงก์ 'แชทกับผู้เชี่ยวชาญ' ที่มุมล่างขวาของหน้า) โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้เปิดใช้งานโปรแกรมบล็อกป๊อปอัพหรือโฆษณาใดๆ

เราสามารถให้คำแนะนำเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการส่งไฟล์บันทึก/ไดอารี่ไปยังเว็บไซต์ฝ่ายสนับสนุนของเราได้

หากคุณไม่เห็นตัวเลือก 'สนทนากับผู้เชี่ยวชาญ' โปรดลองใช้เบราว์เซอร์อื่น เช่น Firefox หรือ Chrome