Envio de registros para o suporte da Laplink

Dependendo do problema que você estiver enfrentando, nossa equipe de Suporte Técnico solicitará que você realize um ou ambos os seguintes procedimentos:

1. Ative os registros no PCmover:

https://help.laplink.com/enhanced-logging

2. Colete os arquivos do Journal para o PCmover:

https://help.laplink.com/how-to-collect-journal-files-for-pcmover

Assim que você tiver os itens solicitados, nossa equipe de suporte técnico pedirá que você faça o upload dos dados ou os envie por e-mail, dependendo do tamanho.

Por favor, inicie um chat em nosso site de suporte direto: http://www.laplink.com/contact/ (selecione o link "Conversar com um especialista" no canto inferior direito da página). Certifique-se de que nenhum bloqueador de pop-ups ou anúncios esteja ativado.

Podemos fornecer instruções adicionais sobre como enviar os arquivos de registro/diário para o nosso site de suporte.

Se você não vir a opção "Conversar com um especialista", tente usar um navegador diferente, como o Firefox ou o Chrome.