Windows 10 업데이트 후 검은 화면이 나타나는 문제 해결 방법은 무엇인가요?
이 섹션에서는 Windows 10 PC에서 발생하는 검은 화면 오류(Black Screen of Death) 문제를 해결하는 가장 효과적인 방법을 소개합니다. 각 방법은 1분 이내에 완료할 수 있으며, PC 화면을 다시 정상적으로 작동시킬 수 있습니다. 해결 방법은 다음과 같습니다.
1. Windows 키 조합을 사용하여 화면을 켜 보세요.
이 방법을 사용하면 컴퓨터 화면을 새로 고칠 수 있습니다. 디스플레이 어댑터에 문제가 있으면 즉시 감지하여 해결해 줍니다. 아래 지침에 따라 해결 방법을 실행하세요.
- 컴퓨터 화면이 검게 변하면 절대로 재부팅하지 마십시오.
- Windows 키 + Ctrl + Shift + B 키를 동시에 누르십시오.
- 그렇게 하면 짧은 신호음이 들리고 화면이 즉시 어두워지기 시작합니다.
- 곧 바탕화면을 다시 보실 수 있을 겁니다.
2. 불필요한 USB 장비를 분리하세요.
운영체제 전체 업데이트 후 PC가 재설정되어 USB 드라이브나 무선 마우스와 같은 외부 장치를 즉시 인식하지 못하는 경우가 있습니다. 업데이트 후에도 USB 장치가 컴퓨터에 연결되어 있으면 그래픽 문제가 발생하여 화면이 검게 변할 수 있습니다. 화면이 검게 변하면 모든 USB 장치를 분리하고 컴퓨터를 다시 시작하는 것이 좋습니다. 화면이 정상으로 돌아오면 외부 장치를 다시 연결해도 됩니다.
3. 그래픽 카드 드라이버를 업데이트하세요:
때때로 Windows 10 업데이트가 최신 그래픽 드라이버 버전을 즉시 설치하지 못하는 경우가 있습니다. 이런 경우, 호환되지 않거나 오래된 그래픽 카드 드라이버 때문에 PC 화면이 계속 검게 변할 수 있습니다. 하지만 이렇게 되면 화면을 볼 수 없고 컴퓨터 내용도 확인할 수 없기 때문에 드라이버를 업데이트하는 다른 방법을 찾아야 합니다.
컴퓨터를 재시작하고 네트워크 기능이 있는 안전 모드로 부팅하면 작업을 완료할 수 있습니다. 안전 모드에서 드라이버를 업데이트하는 단계는 다음과 같습니다. 안전 모드로 진입하려면 다음 단계를 따르십시오.
- 전원 버튼을 반복해서 누르고 "고급 옵션"을 선택한 다음 "시작 설정"을 클릭하여 Windows 진단을 실행하세요.
- "다시 시작"을 클릭한 다음 키보드에서 숫자 5 키를 누르세요.
- 숫자 5 키를 누르면 "네트워킹 기능이 있는 안전 모드"가 활성화됩니다.
- "이 PC" 아이콘을 클릭한 다음 "속성"을 클릭하세요.
- 화면 왼쪽에서 "장치 관리자"를 클릭하세요.
- "디스플레이 어댑터" 옵션에서 Windows 그래픽 카드 드라이버를 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
- "드라이버 업데이트" 옵션을 클릭한 다음 "업데이트된 드라이버 소프트웨어 자동 검색"을 클릭하십시오.
- 인터페이스는 최신 버전의 그래픽 드라이버를 자동으로 감지하여 설치합니다.
업데이트가 완료되면 "닫기"를 클릭하고 PC를 재시작하여 정상 모드로 사용하십시오.
4. 타사 Windows 테마 소프트웨어를 제거합니다.
Windows 10 업데이트 후 타사 앱이 오작동하거나 새 설정에 적응하지 못하는 경우가 발생할 수 있습니다. 이러한 갑작스러운 오작동으로 인해 화면이 검게 변하고 사용할 수 없게 될 수 있습니다. 이 경우 안전 모드로 다시 진입하여 아래 단계를 따라 작업을 수행해야 합니다.
- 안전 모드에서 시작 메뉴를 통해 작업 관리자를 엽니다.
- 메뉴 표시줄에서 "파일"을 클릭한 다음 "새 작업 실행"을 클릭합니다.
- 새로 열린 대화 상자에 "services.msc"를 입력하고 진행하십시오.
- "앱 준비 상태"를 두 번 클릭하면 새 팝업 상자가 나타납니다.
- "시작 유형" 옵션을 클릭하고 드롭다운 메뉴에서 "사용 안 함"을 클릭한 후 다음 단계로 진행하십시오.
"확인"을 클릭하여 새로 설정한 내용을 저장하고 PC를 다시 시작하십시오.
5. 다른 사용자 계정으로 로그인하세요:
컴퓨터 화면이 계속 검게 나오는 문제의 원인 중 하나는 로그인 자격 증명에 문제가 있을 수 있습니다. 이전 방법들이 효과가 없을 경우, 특히 안전 모드로 부팅하여 문제를 해결해야 할 수도 있습니다. 다음은 안전 모드로 부팅하는 단계입니다.
- 안전 모드를 활성화하고 PC의 바탕 화면에 액세스하십시오.
- 로그인 후 다음 단계로 진행하세요.
- "이 PC"를 열고 화면 주소 표시줄에 다음 주소를 입력하십시오.
C:\Users\Second Account Name\AppData\Local\Microsoft\Windows\Caches. - 새로 열린 폴더를 복사한 다음 이전 계정으로 다시 로그인하세요.
- 위에서 언급한 주소를 입력하여 동일한 폴더에 접근하세요.
- "캐시" 폴더를 붙여넣고 기존 폴더를 덮어쓰세요.
컴퓨터를 다시 시작하여 화면이 제대로 작동하는지 확인하십시오.
6. PC를 재설정하세요
모든 노력을 기울여도 문제가 해결되지 않으면 PC를 초기화해 보는 것이 최선일 수 있습니다. 초기화 후에는 안전 모드를 다시 활성화해야 합니다.
- 안전 모드로 진입한 후 검색창에 "재설정"을 입력하고 다음 단계로 진행하세요.
- PC 초기화 옵션 아래의 "시작하기"를 클릭하세요.
- "내 파일 유지"를 클릭하고 인터페이스의 안내에 따라 작업을 완료하세요.
