1. Tekan dan tahan tombol Windows.
2. Tekan huruf E.
3. Buka lokasi ini di File Explorer:
C:\ProgramData\Laplink\
>> Catatan untuk hal di atas: Bagian dari jalur untuk folder ini disebut 'ProgramData', *bukan* 'Program Files. . .'. Jika Anda tidak dapat menemukan folder ini, tampilkan folder tersebut dengan membuka Opsi Folder di File Explorer (Opsi > Opsi Folder > Tampilkan File, Folder, dan Drive Tersembunyi):
4. Kompres subfolder berikut (klik kanan > Kirim ke > Folder terkompresi (zip)):
C:\ProgramData\Laplink\PCmover
Versi terkompresi dari folder tersebut akan disimpan di sini: C:\ProgramData\Laplink\
Setelah itu, ikuti petunjuk yang diberikan oleh tim Dukungan Teknis kami untuk menyediakan file terkompresi tersebut kepada mereka. Tergantung pada sifat masalahnya, Dukungan Teknis mungkin akan meminta folder terkompresi dari kedua PC (Baru dan Lama) atau hanya dari salah satu mesin.