โปรแกรม Laplink (Laplink Gold, PCmover, PCsync ฯลฯ) ไม่สามารถเริ่มต้นได้ ข้อความแสดงข้อผิดพลาด: "*[ชื่อโปรแกรม]* หยุดทำงานแล้ว"

ในระบบปฏิบัติการ Windows XP หรือเวอร์ชันที่ใหม่กว่า คุณจะได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้เมื่อพยายามเปิดใช้งาน PCmover,  Laplink Sync หรือ Laplink Gold (ตัวอย่างสำหรับ PCmover แสดงไว้ในภาพ):

สาเหตุ

ข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้จะเกิดขึ้นเมื่อเปิดใช้งานสิ่งที่เรียกว่าการป้องกันการเรียกใช้ข้อมูล (Data Execution Prevention หรือ DEP) ใน Windows ซึ่งจะป้องกันไม่ให้แอปพลิเคชัน Laplink เริ่มทำงาน

สารละลาย

คุณสามารถปิดใช้งาน DEP หรือกำหนดค่า DEP เพื่ออนุญาตให้โปรแกรม Laplink ทำงานได้โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. คลิกขวาที่ไอคอน My Computer แล้วเลือก Properties
2. ใน Windows Vista หรือเวอร์ชันที่ใหม่กว่า ให้คลิกที่ลิงก์ การตั้งค่าระบบขั้นสูง
3. คลิกที่แท็บ ขั้นสูง
4. คลิกที่ปุ่ม "การตั้งค่า" ในส่วน "ประสิทธิภาพ"
5. คลิกที่แท็บ "การป้องกันการเรียกใช้ข้อมูล"
6. เลือกตัวเลือกใดตัวเลือกหนึ่งต่อไปนี้:
   
   วิธีปิดใช้งาน DEP:
   
   1. คลิกที่ "เปิดใช้งาน DEP สำหรับโปรแกรมและบริการ Windows ที่จำเป็นเท่านั้น"
   2. คลิกตกลง
   3. รีบูตคอมพิวเตอร์
   4. เริ่มโปรแกรม Laplink ของคุณอีกครั้ง
      
      หรือ

               วิธีการเพิ่มโปรแกรม Laplink ลงในรายการโปรแกรมที่อนุญาต:

                           a. คลิกที่ปุ่ม "เพิ่ม"

                           b. ใช้ปุ่มเรียกดู (browse) และเลือกไฟล์ที่เหมาะสม:

                                           โปรแกรม Laplink Gold บนระบบ 32 บิต:

                              C:\Program Files\Laplink\Laplink Gold\Laplink.exe

                                           โปรแกรม Laplink Gold บนระบบ 64 บิต:

                           C:\Program Files (x86)\Laplink\Laplink Gold\Laplink.exe

                                             การใช้งาน PCmover บนระบบ 32 บิต:

                             C:\Program Files\Laplink\PCmover\PCmover.exe

                                               การใช้งาน PCmover บนระบบ 64 บิต:

                       C:\Program Files (x86)\Laplink\PCmover\PCmover.exe

                                              การซิงค์ Laplink บนระบบ 32 บิต:

                         C:\Program Files\Laplink\Laplink Sync\LaplinkSyncWPF.exe

                                              การซิงค์ Laplink บนระบบ 64 บิต:

                     C:\Program Files (x86)\Laplink\Laplink Sync\LaplinkSyncWPF.exe

              c. คลิกปุ่ม OK ไปเรื่อยๆ จนกว่าหน้าต่างจะปิดลง

              d. รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์

              e. เริ่มโปรแกรม Laplink ของคุณอีกครั้ง

หากปัญหายังคงอยู่หลังจากนั้น คุณสามารถปิดใช้งาน DEP ทั่วโลก (ชั่วคราว) ได้ดังนี้:

1. กดปุ่ม Windows ค้างไว้

2. กดตัวอักษร R

3. ที่หน้าต่าง Run ให้พิมพ์ cmd แล้วกดปุ่ม Ctrl + Shift + Enter บนแป้นพิมพ์

4. หน้าต่าง Command Prompt จะปรากฏขึ้น พิมพ์ข้อความต่อไปนี้เพื่อเปิด/ปิดใช้งาน DEP:

เพื่อเปิดใช้งาน DEP ตลอดเวลา: bcdedit.exe /set {current} nx AlwaysOn
วิธีปิด DEP ตลอดเวลา: bcdedit.exe /set {current} nx AlwaysOff

5. รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์

เมื่อคุณพร้อมที่จะย้อนกลับการเปลี่ยนแปลงนี้ในภายหลัง ให้ใช้คำสั่งที่กล่าวไว้ข้างต้นในขั้นตอนที่ 4 เพื่อเปิดใช้งาน DEP อีกครั้ง