我的PCmover遷移過程停滯不前或不再進行。我該如何解決這個問題？

首先建議您停用 Windows 自動更新，因為這可能會導致遷移失敗。請參閱 Windows 說明文件或聯絡 Microsoft 以取得停用此 Windows 功能的協助。您可以採取以下步驟：

1. 停止傳輸並關閉兩台電腦上的 PCmover 程式。
2. 請按照以下技術文件中的步驟，在兩台電腦上執行所謂的「乾淨啟動」。 如何阻止後台程式在電腦啟動時執行. 
3. 請確保兩台電腦上的所有防火牆、防毒軟體和反間諜軟體都已停用。
   通常會阻礙資料傳輸的安全程序有：McAfee、(Symantec) Norton、Kaspersky、Trend Micro、AVG、Microsoft Security Essentials、Windows 防火牆、Avira、Avast、Zone Alarm、Kerio、Webroot 和 Vipre。
   請參閱相應安全程序的說明文件，或聯絡應用程式製造商以取得有關如何停用它們的協助。
4. 如果您使用的是 Laplink 高速乙太網路線或其他交叉線纜，請務必在網路設定中關閉或停用 Wi-Fi 轉接器，以確保 Laplink 乙太網路線是唯一活動的網路連線。此外，最好將兩台電腦置於同一家庭群組或工作群組中，啟用網路發現（如果支援）並啟用檔案和印表機共用。
5. 開始新的遷移。
   筆記:  如果 PCmover 詢問您是否要撤銷傳輸或開始/恢復傳輸，請選擇開始/恢復傳輸。此時遷移速度應該會更快，因為 PCmover 不會重新傳輸已經傳輸到新電腦的檔案。

  如果遷移仍然停滯，請按照以下步驟操作：

6.    使用 Windows 系統中的磁碟掃描器 (Scandisk) 或磁碟檢查器 (Chkdsk) 對兩台電腦上的所有硬碟進行表面掃描。掃描完成後，重新啟動遷移。掃描步驟如下。

• 在 Windows 8/10, 點擊 Windows 徽標，然後點擊檔案總管，右鍵單擊驅動器，選擇“屬性”，點擊“工具”選項卡，點擊“錯誤檢查”按鈕，點擊“掃描驅動器”。如果提示，請重新啟動電腦。
• 在 Windows XP/Vista/7, 在 Windows 資源管理器的“我的電腦”中右鍵單擊該驅動器，選擇“屬性”，按一下“工具”選項卡，按一下“錯誤檢查”按鈕，選取兩個複選框，然後按一下“確定”。如果提示，請重新啟動電腦。

筆記: 上述過程對於普通硬碟來說大約需要一個小時。

7. 在重新開始遷移之前，請從兩台電腦上徹底刪除所有防火牆、防毒軟體和反間諜軟體。