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La migrazione di PCmover si è bloccata o non procede più. Come posso risolvere il problema?

Ottieni i passaggi per risolvere i problemi di una migrazione PCmover bloccata, dalla disattivazione degli aggiornamenti di Windows e dell'avvio pulito alla scansione delle unità e al riavvio del trasferimento.

Si consiglia innanzitutto di disattivare gli Aggiornamenti automatici di Windows, poiché ciò potrebbe causare il fallimento della migrazione. Consultare la Guida di Windows o contattare Microsoft per assistenza sulla disattivazione di questa funzionalità di Windows. Ulteriori passaggi che è possibile seguire sono i seguenti:

  1. Interrompere il trasferimento e chiudere PCmover su entrambi i computer.
  2. Eseguire un cosiddetto avvio pulito su entrambi i computer seguendo i passaggi descritti nel seguente documento tecnico. Vedere Come impedire l'avvio dei programmi in background all'avvio del PC. 
  3. Assicurarsi che tutti i firewall, gli antivirus e le applicazioni anti-spyware siano disattivati ​​su entrambi i computer.
    I programmi di sicurezza che comunemente impediscono un trasferimento sono McAfee, (Symantec) Norton, Kaspersky, Trend Micro, AVG, Microsoft Security Essentials, Windows Firewall, Avira, Avast, Zone Alarm, Kerio, Webroot e Vipre.
    Consultare il file della Guida corrispondente al programma di sicurezza oppure contattare il produttore dell'applicazione per ricevere assistenza su come disattivarli.
  4. Se si utilizza un cavo Laplink Ethernet Hi-Speed ​​o un altro cavo crossover, assicurarsi di disattivare o disabilitare l'adattatore Wi-Fi nelle impostazioni Internet per rendere Laplink Ethernet l'unica connessione di rete attiva. È inoltre consigliabile posizionare entrambi i computer nello stesso gruppo Home o Gruppo di lavoro, abilitare l'individuazione della rete (ove supportata) e abilitare la condivisione di file e stampanti.
  5. Avvia una nuova migrazione.
    NOTA:  Se PCmover ti chiede se desideri annullare il trasferimento o iniziare/riprendere un trasferimento, seleziona "inizia/riprendi trasferimento". A questo punto, la migrazione dovrebbe essere più rapida, poiché PCmover non ritrasferirà i file già trasferiti sul nuovo PC.

          Se la migrazione si blocca ancora, seguire questi passaggi aggiuntivi:

          6.    Esegui una scansione superficiale su tutte le unità di entrambi i computer, utilizzando Scandisk o Chkdsk in Windows. Una volta completata la scansione, riavvia la migrazione. Le istruzioni per la scansione sono riportate di seguito.

          • Nel Windows 8/10, Fare clic sul logo di Windows e poi su Esplora file, fare clic con il pulsante destro del mouse sull'unità, scegliere "Proprietà", fare clic sulla scheda "Strumenti", fare clic sul pulsante "Controllo errori", fare clic su "Analizza unità". Riavviare il PC se richiesto.
          • Nel Windows XP/Vista/7, Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'unità in "Risorse del computer" in Esplora risorse, selezionare "Proprietà", fare clic sulla scheda "Strumenti", fare clic sul pulsante "Controllo errori", selezionare entrambe le caselle e fare clic su "OK". Riavviare il PC se richiesto.

            NOTA: Il processo sopra descritto richiederà circa un'ora per un disco rigido medio.

            7. Rimuovere completamente tutte le applicazioni firewall, antivirus e antispyware da entrambi i computer prima di riavviare la migrazione.