Migrarea mea PCmover s-a blocat sau nu mai progresează. Cum pot remedia acest lucru?
Obțineți pașii de depanare pentru a rezolva o migrare PCmover blocată — de la dezactivarea actualizărilor Windows și a pornirii minime până la scanarea unităților și repornirea transferului.
Mai întâi, este recomandat să dezactivați Actualizări automate Windows, deoarece acest lucru poate duce la eșecul migrării. Consultați fișierul de ajutor Windows sau contactați Microsoft pentru asistență privind dezactivarea acestei funcții Windows. Pașii suplimentari pe care îi puteți aplica sunt următorii:
- Opriți transferul și închideți PCmover pe ambele computere.
- Efectuați o așa-numită pornire curată pe ambele computere urmând pașii din următorul Document tehnic. Consultați Cum să împiedici pornirea programelor în fundal la pornirea PC-ului.
- Asigurați-vă că toate aplicațiile firewall, antivirus și antispyware sunt dezactivate pe ambele computere.
Programele de securitate care împiedică în mod obișnuit un transfer sunt McAfee, (Symantec) Norton, Kaspersky, Trend Micro, AVG, Microsoft Security Essentials, Paravanul de protecție Windows, Avira, Avast, Zone Alarm, Kerio, Webroot și Vipre.
Consultați fișierul de ajutor corespunzător programului de securitate sau contactați producătorul aplicației pentru asistență privind dezactivarea acestora. - Dacă utilizați un cablu Laplink Ethernet Hi-Speed sau alt cablu crossover, asigurați-vă că dezactivați adaptorul Wi-Fi din setările de internet pentru a face din Laplink Ethernet singura conexiune de rețea activă. De asemenea, este o idee bună să plasați ambele computere în același grup de domiciliu sau grup de lucru, să activați Network Discovery (unde este acceptat) și să activați File and Printer Sharing (Partajare fișiere și imprimante).
- Începeți o nouă migrare.
NOTA: Dacă PCmover vă întreabă dacă doriți să anulați transferul sau să începeți/reluați un transfer, selectați „Începeți/reluați transferul”. Migrarea ar trebui să fie mai rapidă în acel moment, deoarece PCmover nu va retransfera fișierele care au fost deja transferate pe noul PC.
Dacă migrarea se blochează în continuare ulterior, urmați acești pași suplimentari:
6. Rulați o scanare de suprafață pe toate unitățile de pe ambele computere, utilizând Scandisk sau Chkdsk în Windows. După finalizarea scanării, reporniți migrarea. Instrucțiunile de scanare sunt mai jos.
- În Windows 8/10, Faceți clic pe sigla Windows și apoi pe File Explorer, faceți clic dreapta pe unitate, alegeți „Proprietăți”, faceți clic pe fila „Instrumente”, faceți clic pe butonul „Verificare erori”, faceți clic pe „Scanare unitate”. Reporniți PC-ul dacă vi se solicită.
- În Windows XP/Vista/7, Faceți clic dreapta pe unitate în secțiunea „Computerul meu” din Windows Explorer, alegeți „Proprietăți”, faceți clic pe fila „Instrumente”, faceți clic pe butonul „Verificare erori”, bifați ambele casete și faceți clic pe „OK”. Reporniți PC-ul dacă vi se solicită.
NOTA: Procesul de mai sus va dura aproximativ o oră pentru un hard disk obișnuit.
7. Eliminați complet toate aplicațiile firewall, antivirus și antispyware de pe ambele computere înainte de a reporni migrarea.