PCmover による移行が停止し、進行しなくなりました。どうすれば解決できますか？

移行が失敗する可能性があるため、まずWindowsの自動更新を無効にすることをお勧めします。このWindows機能を無効にする方法については、Windowsのヘルプファイルを参照するか、Microsoftにお問い合わせください。さらに実行できる手順は次のとおりです。

1. 転送を停止し、両方のコンピューターで PCmover を閉じます。
2. 以下の技術文書の手順に従って、両方のコンピュータでいわゆるクリーンブートを実行します。 PC起動時にバックグラウンドプログラムが起動しないようにする方法. 
3. 両方のコンピューターで、すべてのファイアウォール、ウイルス対策、およびスパイウェア対策アプリケーションが無効になっていることを確認します。
   一般的に転送を妨げるセキュリティ プログラムとしては、McAfee、(Symantec) Norton、Kaspersky、Trend Micro、AVG、Microsoft Security Essentials、Windows ファイアウォール、Avira、Avast、Zone Alarm、Kerio、Webroot、Vipre などがあります。
   セキュリティ プログラムのそれぞれのヘルプ ファイルを参照するか、無効にする方法についてはアプリケーションの製造元に問い合わせてください。
4. Laplink Ethernet Hi-Speedケーブルまたはその他のクロスオーバーケーブルをご使用の場合は、インターネット設定でWi-Fiアダプターをオフにするか無効にして、Laplink Ethernetのみがアクティブなネットワーク接続になるようにしてください。また、両方のコンピューターを同じホームグループまたはワークグループに配置し、ネットワーク探索（サポートされている場合）とファイルとプリンターの共有を有効にすることもお勧めします。
5. 新しい移行を開始します。 
   注記:  PCmoverが転送を元に戻すか、転送を開始/再開するかを尋ねてきたら、「転送を開始/再開」を選択してください。PCmoverは既に新しいPCに転送済みのファイルを再転送しないため、この時点で移行はより高速になります。

  その後も移行が停止する場合は、次の追加手順に従ってください。

6.    WindowsのスキャンディスクまたはChkdskを使用して、両方のコンピューターのすべてのドライブで表面スキャンを実行します。スキャンが完了したら、移行を再開してください。スキャン手順は以下のとおりです。

• で Windows 8/10, Windowsロゴをクリックし、ファイルエクスプローラーをクリックします。ドライブを右クリックし、「プロパティ」を選択し、「ツール」タブをクリックします。「エラーチェック」ボタンをクリックし、「ドライブのスキャン」をクリックします。要求された場合はPCを再起動してください。
• で Windows XP/Vista/7, Windowsエクスプローラーの「マイコンピュータ」でドライブを右クリックし、「プロパティ」を選択し、「ツール」タブをクリックして「エラーチェック」ボタンをクリックし、両方のボックスにチェックを入れて「OK」をクリックします。要求された場合はPCを再起動してください。

注記: 上記のプロセスは、平均的なハードドライブでは約 1 時間かかります。

7. 移行を再開する前に、両方のコンピューターからすべてのファイアウォール、ウイルス対策、およびスパイウェア対策アプリケーションを完全に削除します。