Minha migração do PCmover parou ou não está mais progredindo. Como posso resolver isso?

Primeiramente, recomenda-se desativar as Atualizações Automáticas do Windows, pois isso pode impedir a migração. Consulte o arquivo de Ajuda do Windows ou entre em contato com a Microsoft para obter assistência na desativação desse recurso do Windows. Outras etapas que você pode seguir são as seguintes:

1. Interrompa a transferência e feche o PCmover em ambos os computadores.
2. Execute uma inicialização limpa em ambos os computadores seguindo os passos descritos no seguinte documento técnico. Consulte Como impedir que programas em segundo plano sejam iniciados ao ligar o computador. 
3. Certifique-se de que todos os aplicativos de firewall, antivírus e antispyware estejam desativados em ambos os computadores.
   Os programas de segurança que normalmente impedem uma transferência são McAfee, (Symantec) Norton, Kaspersky, Trend Micro, AVG, Microsoft Security Essentials, o Firewall do Windows, Avira, Avast, Zone Alarm, Kerio, Webroot e Vipre.
   Consulte o arquivo de Ajuda do programa de segurança ou entre em contato com o fabricante do aplicativo para obter assistência sobre como desativá-los.
4. Se estiver usando um cabo Ethernet de alta velocidade da Laplink ou outro cabo crossover, certifique-se de desativar o adaptador Wi-Fi nas configurações de internet para que a conexão Ethernet da Laplink seja a única ativa. Também é recomendável colocar os dois computadores no mesmo Grupo Doméstico ou Grupo de Trabalho, ativar a Descoberta de Rede (quando disponível) e habilitar o Compartilhamento de Arquivos e Impressoras.
5. Inicie uma nova migração.
   OBSERVAÇÃO:  Se o PCmover perguntar se você deseja desfazer a transferência ou iniciar/retomar uma transferência, selecione iniciar/retomar uma transferência. A migração deverá ser mais rápida nesse ponto, pois o PCmover não retransferirá arquivos que já foram transferidos para o novo computador.

 Se a migração ainda assim parar, siga estes passos adicionais:

6.    Execute uma verificação de superfície em todas as unidades de ambos os computadores, usando o Scandisk ou o Chkdsk no Windows. Após a conclusão da verificação, reinicie a migração. As instruções para a verificação estão abaixo.

• Em Windows 8/10, Clique no logotipo do Windows e, em seguida, em Explorador de Arquivos. Clique com o botão direito do mouse na unidade, selecione "Propriedades", clique na guia "Ferramentas", clique no botão "Verificação de erros" e, por fim, em "Verificar unidade". Reinicie o computador, se solicitado.
• Em Windows XP/Vista/7, Clique com o botão direito do mouse na unidade em "Meu Computador" no Explorador de Arquivos do Windows, escolha "Propriedades", clique na guia "Ferramentas", clique no botão "Verificação de erros", marque as duas caixas de seleção e clique em "OK". Reinicie o computador, se solicitado.

OBSERVAÇÃO: O processo acima levará cerca de uma hora para um disco rígido de tamanho médio.

7. Remova completamente todos os aplicativos de firewall, antivírus e antispyware de ambos os computadores antes de reiniciar a migração.