Mijn PCmover-migratie is vastgelopen of vordert niet meer. Hoe los ik dit op?

Het wordt aangeraden om eerst de automatische updates van Windows uit te schakelen, omdat dit de migratie kan laten mislukken. Raadpleeg het Windows-helpbestand of neem contact op met Microsoft voor hulp bij het uitschakelen van deze Windows-functie. U kunt vervolgens de volgende stappen ondernemen:

1. Stop de overdracht en sluit PCmover op beide computers af.
2. Voer op beide computers een zogenaamde 'Clean Boot' uit volgens de stappen in het volgende technische document. Zie Hoe voorkom je dat achtergrondprogramma's automatisch starten bij het opstarten van je pc?. 
3. Zorg ervoor dat alle firewall-, antivirus- en antispywareprogramma's op beide computers zijn uitgeschakeld.
   Beveiligingsprogramma's die een overdracht vaak belemmeren zijn onder andere McAfee, (Symantec) Norton, Kaspersky, Trend Micro, AVG, Microsoft Security Essentials, de Windows Firewall, Avira, Avast, Zone Alarm, Kerio, Webroot en Vipre.
   Raadpleeg het betreffende helpbestand van het beveiligingsprogramma of neem contact op met de fabrikant van de applicatie voor hulp bij het uitschakelen ervan.
4. Als u een Laplink Ethernet Hi-Speed ​​of een andere crossoverkabel gebruikt, zorg er dan voor dat u de wifi-adapter in uw internetinstellingen uitschakelt, zodat de Laplink Ethernet de enige actieve netwerkverbinding is. Het is ook raadzaam om beide computers in dezelfde thuisgroep of werkgroep te plaatsen, netwerkdetectie in te schakelen (indien ondersteund) en bestands- en printerdeling in te schakelen.
5. Start een nieuwe migratie.
   OPMERKING:  Als PCmover je vraagt ​​of je de overdracht ongedaan wilt maken of wilt starten/hervatten, selecteer dan 'starten/hervatten'. De migratie zou dan sneller moeten verlopen, omdat PCmover geen bestanden opnieuw overdraagt ​​die al naar de nieuwe pc zijn overgezet.

Als de migratie daarna nog steeds vastloopt, volg dan deze aanvullende stappen:

6.    Voer een schijfscan uit op alle schijven van beide computers met behulp van Scandisk of Chkdsk in Windows. Zodra de scan is voltooid, start u de migratie opnieuw. Instructies voor de scan vindt u hieronder.

• In Windows 8/10, Klik op het Windows-logo en vervolgens op Verkenner. Klik met de rechtermuisknop op het station, kies 'Eigenschappen', klik op het tabblad 'Extra', klik op de knop 'Foutcontrole' en vervolgens op 'Station scannen'. Start de pc opnieuw op als daarom wordt gevraagd.
• In Windows XP/Vista/7, Klik met de rechtermuisknop op het station in 'Deze computer' in Windows Verkenner, kies 'Eigenschappen', klik op het tabblad 'Extra', klik op de knop 'Foutcontrole', vink beide vakjes aan en klik op 'OK'. Start de pc opnieuw op als daarom wordt gevraagd.

OPMERKING: Bovenstaand proces duurt ongeveer een uur voor een gemiddelde harde schijf.

7. Verwijder alle firewall-, antivirus- en antispywareprogramma's volledig van beide computers voordat u de migratie opnieuw start.