Salt la conținut
  • Nu există sugestii din cauză că este gol câmpul de căutare.

Activați jurnalizarea îmbunătățită pentru PCmover

Pașii de mai jos arată cum se configurează înregistrarea îmbunătățită PCmover atunci când este solicitată de asistența Laplink.


PCmover include o funcție pentru înregistrare îmbunătățită a datelor. Pentru a o afișa, trebuie să activăm această opțiune în PCmover pe ambele computere.

Deschideți PCmover. Pe ecranul „Bun venit la PCmover”, apăsați tastele Ctrl + Shift + L. Butonul „Opțiuni” ar trebui să apară în partea stângă sus a ecranului, așa cum se arată mai jos:

Contact Support

Faceți clic pe butonul „Opțiuni” sau, dacă acesta nu apare, ar trebui să apară direct următorul ecran:

Logging


-- Bifați fiecare căsuță din secțiunile Ce trebuie înregistrat și Detalii.
--Bifați casetele „Fișier text”, „Fișier CSV” și „Fir de execuție” din secțiunea Metodă.
-- Pentru câmpul „Nume fișier jurnal”, tastați „C:\new.log” în caseta pentru computerul nou și „C:\old.log” pentru computerul vechi.

Ecranul ar trebui să arate acum astfel pentru computerul vechi/nou:

Old PC

Faceți clic pe butonul APLICĂ ȘI IEȘIRE pentru a salva modificările și a închide fereastra.

Când ați terminat, începeți un nou transfer pentru ca mesajul de eroare sau problema să fie reprodusă. După ce întâlniți mesajul de eroare (sau problema care cauzează oprirea migrării),

-- închideți PCmover pe ambele calculatoare (dacă nu s-a închis deja)

-- arhivați o copie zip a fișierelor jurnal („C:\new.log” și „C:\old.log”) și

-- urmați instrucțiunile echipei noastre de asistență tehnică pentru a le trimite aceste fișiere jurnal.