Ative o registro de logs aprimorado para o PCmover.

O PCmover inclui uma função para registro de logs aprimorado. Para exibi-lo, precisamos habilitar essa opção no PCmover em ambos os computadores.

Abra o PCmover. Na tela "Bem-vindo ao PCmover", pressione as teclas Ctrl + Shift + L. O botão "Opções" deverá aparecer no canto superior esquerdo da tela, como mostrado abaixo:



Clique no botão 'Opções' ou, caso ele não apareça, a seguinte tela deverá surgir automaticamente:



-- Marque todas as caixas nas seções O que registrar e Detalhes.
-- Marque as caixas 'Arquivo de texto', 'Arquivo CSV' e 'Thread' na seção Método.
-- No campo 'Nome do arquivo de log', digite "C:\new.log" na caixa para o computador novo e "C:\old.log" para o computador antigo.

A tela agora deve estar assim para o computador antigo/novo:



Clique no botão APLICAR E SAIR para salvar as alterações e fechar a janela.

Ao concluir, inicie uma nova transferência para que a mensagem de erro ou o problema seja replicado. Assim que encontrar a mensagem de erro (ou o problema que está causando a interrupção da migração),

-- Feche o PCmover em ambos os computadores (se ainda não estiver fechado)

-- compacte uma cópia dos arquivos de log ("C:\new.log" e "C:\old.log"), e

--Siga as instruções da nossa equipe de suporte técnico para enviar a eles esses arquivos de registro.