PCmover intègre une fonction de journalisation améliorée. Pour l'afficher, il faut activer cette option dans PCmover sur les deux ordinateurs.
Ouvrez PCmover. Sur l'écran « Bienvenue dans PCmover », appuyez sur les touches Ctrl + Maj + L. Le bouton « Options » devrait apparaître en haut à gauche de l'écran, comme indiqué ci-dessous :
Cliquez sur le bouton « Options » ou, s’il n’apparaît pas, l’écran suivant devrait s’afficher directement :
-- Cochez toutes les cases des sections « Que faut-il consigner ? » et « Détails ».
-- Cochez les cases « Fichier texte », « Fichier CSV » et « Fil de discussion » dans la section Méthode.
-- Dans le champ « Nom du fichier journal », saisissez « C:\new.log » pour le nouvel ordinateur et « C:\old.log » pour l'ancien ordinateur.
L'écran devrait maintenant ressembler à ceci pour l'ancien/le nouvel ordinateur :
Cliquez sur le bouton APPLIQUER ET QUITTER pour enregistrer ces modifications et fermer la fenêtre.
Une fois terminé, lancez un nouveau transfert afin que le message d'erreur ou le problème se reproduise. Dès que vous rencontrez le message d'erreur (ou le problème qui interrompt la migration),
-- Fermez PCmover sur les deux ordinateurs (s'il n'est pas déjà fermé).
-- compresser une copie des fichiers journaux (« C:\new.log » et « C:\old.log »), et
-- Suivez les instructions de notre équipe d'assistance technique pour leur envoyer ces fichiers journaux.
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